使用云舶进行24*7的监控
专业工单系统进行问题的跟踪
技术支持团队进行快速响应
故障定位/排除
超过十年以上经验的国际资深专家，疑难杂症的研究 云平台的问题升级及跟踪处理
产品级的问题修复，客户应用代码的修改建议
云舶可用性监控平台：监视应用的全球在线状态
云舶性能监控平台：监视服务器的负载和使用率
配置管理工具：SCCM, Puppet, Chef等配置管理工具
云角运维脚本库：完成80%以上的单机操作，完成100%的批量操作
多操作系统，多数据库和平台系统运维
混合云平台的运维
超过8000台的服务器运维
超过20%的PaaS服务运维
云平台账户管理（用户管理，权限管理等）
云平台虚拟机资源管理
云平台存储资源管理
云平台网络资源管理
云平台PaaS资源管理
云平台余额管理
账单咨询
预留实例管理
账单拆分
各云平台优势比较咨询
企业公有云及混合云架构设计咨询
高可用设计咨询
灾备设计咨询
应用可用性监控，可定制监控规则
服务器性能监控，可定制监控规则
邮件告警
短信告警
电话告警
远程邮件支持
远程电话支持
现场支持
事件紧急响应
云平台厂商协调
操作系统配置变更
中间件配置变更
操作系统补丁管理
虚拟机实例备份及恢复
文件备份及恢复
IaaS数据库备份与恢复
最高服务时间
最快响应时间
服务月报
预设镜像、模板及脚本部署
自定义镜像、模板及脚本部署
其他PaaS组件部署
自动伸缩部署
灾备演习
管理自动化脚本定制
网络防火墙管理
WAF部署及管理
防病毒软件部署及管理
网站安全漏洞扫描
神州数码集团旗下企业
